威远县采取三举措全面推进仲裁规范化建设取得成效。

　　提升软硬件设施，开展示范仲裁庭建设。今年以来，威远县积极创建“劳动人事争议示范仲裁院”，把加强仲裁院标准化建设作为提升部门形象、扩大人社工作社会影响力的重要服务窗口，严格按照《四川省劳动人事争议示范仲裁院考核标准》设置要求，已建成“四室一庭”，即：专用仲裁庭、调解室、档案室、案件接件区域、办公区域。及时完成了制度上墙、标牌上桌、设备上线等工作，办公场地和基础设施已基本具备标准化、信息化。调解仲裁工作信息化建设正稳步推进。

　　规范案件办理，大力提升仲裁结案率。对于仲裁案件，要求两手抓，一手抓案件质量，一手抓结案效率，案件处理质量与结案效率并重。开展案件处理情况普查，统一办案标准，提高案件处理的公开度和透明度，规范案件处理程序，做到案件事实清楚、法律适用准确、文书规范，审理完毕的案件及时结案，仲裁结案率保持在98%以上。

　　加强调解工作，不断提高案件调解率。一方面，在调解方式方法上下功夫，采用电话调解、庭前调解、背靠背调解、庭后调解等多种调解方法，无论大小案件，都要在查明事实、分辨是非的基础上先进行调解，加大与当事人的沟通力度，努力促成双方和解。另一方面，充分发挥乡镇、企业劳动争议调解组织的作用，使劳动争议纠纷能早发现、早介入、早处理，将矛盾化解在源头。（李红）