翟勇是资中县人民法院群众工作办公室主任，同时兼任诉讼服务中心副主任和婚姻家庭纠纷疏导中心主任，三块牌子一套人马，每年要处理几百起群众上访案件，巨大的压力让许多人望而却步，可自打2009年起，翟勇就挑起了这个重担。在这个岗位上，翟勇已经工作了5个年头，在他看来，这既是自己的职责也是为老百姓解决实际困难的一种方式。

　　

　　俗话说，“清官难断家务事”，可不少难缠的家庭纠纷、离婚案件，一到翟勇手里便处理得妥妥贴贴。面对专程从青海玉树赶回来办理离婚手续怒气未消的夫妻，翟勇各个击破，分别找夫妻两人单独做工作，经过大半天的劝说，夫妻俩终于打开了心结，破镜重圆。像这样的离婚案件，翟勇一年大约要处理几十起，大家都敬佩地叫他“翟老干”。连同事都不得不佩服的说:“翟勇调解了许多案件,办案方法有一套”

　　

　　一纸调令，“瞿老干”站在接待第一线

　　

　　从一名计生干部到法院工作者，26年来，翟勇付出了太多的艰辛和努力。1988年，当时政法系统人力严重不足，就从各乡镇抽调1至2名思想过硬、业务精的基层干部充实到政法系统，那个时候没有征求意见，组织部一个调令，三天后，瞿勇到法院报道。

　　

　　一纸调令，改变了翟勇的命运。他放弃了待遇优厚的计生工作，只身来到了归德法庭，从一名书记员做起，专业知识不足，他就挤时间从基本的调解、立案、诉讼等法律知识学起,遇到不懂的问题就向同事请教，从案件办理中学习各类案件处理办法；一有时间，他就走访街坊邻居，倾听群众心声，请教做群众工作的方式方法，从书记员到助理审判员再到审判员，21年的基层工作经历，让翟勇积累了大量的群众工作方式方法，也从一个“门外汉”成为今天的“行家里手”。09年初到诉讼中心，天天要接待很多群众，有来咨询的、有上访的， 诉讼中心涉及的各项工作很繁琐、也很复杂。翟勇站在接待群众来访的第一线，整天面对的是怨声重重的上访群众，听到的是当事人的叹声、骂声和哭声，感受到的是沉甸甸地压力，但翟勇没有退却，在他看来，只有踏踏实实干好工作，让领导放心，让群众都满意了，那才是尽职尽责。

　　

　　细心疏导 温言暖语挽回破碎亲情

　　

　　翟勇很清楚,群众工作稍有疏忽就会激化矛盾，接待时哪怕是方式、语气、情绪不对，都可能会引起集访、越级上访、甚至引发群体事件。为了缓解上访群众情绪，他总是耐心倾听每一位上访群众的诉说；为了解决上访群众的合理诉求，他总是诚心为群众办好每件事；为了化解群众矛盾，他总是细心地进行疏导。一直以来，翟勇始终把群众当作亲人对待，赢得了群众和同事们的认可。上访的群众称赞他说:“我觉得态度又好，讲得也很仔细，我懂不到的问题也多，他也很耐心地讲。”

　　

　　73岁的李春芳老人一直是翟勇关心的老人之一，她有二个女儿和三个儿子，老伴已去世多年，自己一人独居，由于李春芳有过两次婚姻经历，是一个组合家庭，所以子女之间在赡养老人的问题上一直没有达成共识，相互推诿，以致每月应给的赡养费不能兑现。无耐之下，李春芳将儿女起诉到法院。翟勇心理明白，李婆婆的案件是一个典型的家庭赡养纠纷案件，对于这类纠纷，不管胜败，始终不利于家庭关系的和谐。不仅要让李春芳能够得到赡养费，而且还要让她有一个和谐的家。翟勇首先与李春芳老人交心谈心，帮助她分析子女有可能遇到的困难，同时，也与李春芳老人的子女进行思想交流和法制教育，最终，李春芳老人的赡养费得到了解决，她和儿女们也和好如初。

　　

　　费尽心血 为工作累坏“革命本钱”

　　

　　要让更多的人知法懂法，翟勇为此不懈努力着。法制宣传工作是群众工作的基础，群众上访，很多是由于缺乏法律知识，不能依法处理问题造成的。翟勇积极主动向院领导建议，必须把法制宣传纳入常态化工作，并得到了院领导支持。他不仅参加院里的那种法制宣传活动，并且即使在工作压力大、时间忙、任务繁忙情况下，他也会利用走村入户的一些机会，进行一些法制宣传，他走到那里，他的声音就到了那里，法制宣传就到了那里。

　　

　　累了一天的翟勇，常常是拖着疲惫的身体回家，每当看到年迈的父母还在自己忙碌着料理生活，他的心里总有说不出的愧疚，作为儿子的他,在孝敬父母方面还不如自己的姐姐妹妹，没有尽到养儿防老的职责，自己唯一能做的，就是陪父母看看电视，听他们唠叨唠叨。

　　

　　即便是父亲脑溢血导致半身瘫痪，翟勇也没请过一天假，在领导、同事、群众眼中能干的翟老干，今年却倒下了，严重的腰椎间盘突出让他无法坐立，甚至直不起腰，可在医院治疗不到10天，他就趁着病情稍微缓解立刻投入了工作。

　　

　　传道解惑 对后辈倾囊相授

　　

　　“只有尽职尽责的干好工作，才能对得起组织的信任。”这是翟勇常说的话。除了自己竭尽全力地干，他还竭尽所能地教会年轻人一些工作的方式方法。王玫是一名考入政法系统不久的普通干部，现任诉讼中心的助理审判员,也是翟勇“传帮带”的学生，在翟勇的培养下，现在的王玫能独立开展法律咨询、信访接待、案件审查等工作，现已成为诉讼中心的骨干力量了。王玫也从心里感激瞿勇，说：“翟主任他是一位良师，我到群工办跟着翟主任学习8个月以来，我觉得学到很多东西，他通过案件审查、接访、思想疏导等工作机会向我传授一些工作经验，同时在工作中还会教我一些做人、做事的道理和方法，所以这半年我觉得我进步很大。”

　　

　　在群众的眼里，翟勇是排忧解难的贴心人，在同事的眼里，翟勇是能干的翟老干，在年轻人的眼里，翟勇是良师益友、是百科全书。在翟勇的带领下，近三年来，中心先后接待来访当事人419人次，接待法律咨询852人次，处理人民群众来信近400件，成功化解中央交办信访案件2件、县上交办信访案件8件。无论是集体还是瞿勇个人都获得了巨大的荣誉。

　　

　　借用法院院长对瞿勇的评价:“翟勇只是千千万万法官中平凡的一份子，但他的心中却时时刻刻“竭诚为群众服务”的责任意识，将“平凡”升华为始终如一的“不凡”。因为这份责任，在繁重的工作面前，他无私奉献、无悔付出；因为这份责任，在琐碎的矛盾化解中，他不厌其烦、耐心细致；因为这份责任，他思想更坚定、脚步更坚实！”